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Nutzungsbedingungen

Dieser rechtliche Hinweis regelt den Zugang und die Nutzung des Dienstes der Website von Habitium (nachfolgend die "Website") Eigentum von REFORMAM NETWORK 2010, S.L. mit Steuer-Identifikationsnummer CIF B57679714 und Adresse: Av. Arquitecto Gaspar Bennazar 54, Bajos, 07004 Palma de Mallorca, Spanien.; eingetragen im Handelsregister von Palma de Mallorca im Band 2436, Blatt 181, Seite PM66389, 1. Eintragung mit E-Mail-Adresse [email protected]


Habitium ist ein Online-Shop, in dem Produkte und Baumaterialien rund um das Thema Haus und Renovierung verkauft werden.


Habitium kann jederzeit und ohne Vorankündigung das Design, die Präsentation und/oder die Konfiguration der Website sowie einige oder alle Produkte ändern und neue Dienstleistungen hinzufügen. Die Nutzung der Website setzt das volle Einverständnis des Benutzers zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website mit den in diesem Hinweis enthaltenen Bestimmungen in der veröffentlichten Fassung voraus. Des Weiteren setzt Habitium die Nutzer dieser Website darüber in Kenntnis, dass diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. Folglich muss der Benutzer diesen Rechtlichen Hinweis bei jeder Nutzung der Website aufmerksam lesen, da er Änderungen unterliegen kann. Die Nutzung bestimmter Dienste, die den Benutzern über die Website angeboten werden, kann besonderen Bedingungen unterliegen, die je nach Fall die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen ersetzen, ergänzen und/oder ändern. Daher hat der Benutzer vor der Nutzung dieser Dienste auch die entsprechenden besonderen Bedingungen aufmerksam zu lesen und zu akzeptieren.


1. Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Website

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website und die darüber zugänglichen Dienste gewissenhaft zu nutzen, in völliger Übereinstimmung mit dem Gesetz, den guten Sitten und den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und gegebenenfalls den besonderen Bedingungen, die anwendbar sein könnten, sowie den anderen Nutzern den angebrachten Respekt entgegenzubringen. Jegliche Nutzung, die über den Zweck dieser Website hinausgeht, ist ausdrücklich untersagt. In diesem Sinne verzichtet der Nutzer darauf, jegliche auf der Website enthaltenen Materialien und Informationen für illegale Zwecke und/oder für Zwecke zu nutzen, die in diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie den gegebenenfalls geltenden besonderen Bedingungen ausdrücklich verboten sind und den Rechten und Interessen von Habitium, seinen Mitgliedern und/oder Dritten widersprechen. Des Weiteren haftet er ihnen gegenüber, falls er gegen diese Verpflichtungen verstößt oder sie nicht einhält und/oder in irgendeiner Weise (einschließlich der Einführung oder Verbreitung von "Computerviren") die Materialien und Informationen auf der Website, die EDV-Anlagen oder die Dokumente, Dateien und sonstige auf irgendeinem EDV-Gerät, von seinen Mitgliedern oder sonstigen Nutzern der Website gespeichterten Inhalte beschädigt, unbrauchbar macht, überlastet, angreift oder deren normale Nutzung verhindert. 


Alle Mitteilungen sowohl von Habitium an den Kunden als auch vom Kunden an Habitium erfolgen per E-Mail, sodass keine Informationen verloren gehen oder verlegt werden. Der Kunde hat seine E-Mails laufend abzurufen, da er auf diese Weise Benachrichtigungen über seine Bestellungen erhält. Alle Vorfälle und Ansprüche gegen Habitium sind an [email protected] zu senden.


Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Einkaufsrechnungen und Berichtigungsrechnungen für seine Rücksendungen in elektronischer Form zu erhalten.


2. Sicherheit

Die Website hält die Sicherheitsstandards für den Schutz der personenbezogenen Daten gemäß dem spanischen Königlichen Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember ein, durch das die Durchführungsverordnung des spanischen Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten erlassen wurde, und hat alle technischen Mittel zur Verfügung, die in seinem Bereich liegen, um den Verlust, den Missbrauch, die Änderung, den unbefugten Zugang oder den Diebstahl der von den Nutzern über die Website zur Verfügung gestellten Daten zu verhindern, unbeschadet der Information, dass die Sicherheitsmaßnahmen im Internet nicht unüberwindlich sind. Habitium verpflichtet sich die Geheimhaltungs- und Vertraulichkeitspflicht in Bezug auf die in der automatisierten Datei enthaltenen persönlichen Daten gemäß den anwendbaren Rechtsvorschriften einzuhalten und sicherzustellen, dass diese Daten bei internationalen Datentransfers, die stattfinden können, sicher verarbeitet werden. 


3. Änderung der vorliegenden Datenschutzrichtlinie

Habitium behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an zukünftige neue Gesetzgebung oder Rechtssprechung sowie an Industrie-Praktiken anzupassen, wobei die Nutzer im Voraus über alle vorgenommenen Änderung informiert werden. Habitium bemüht sich nach besten Kräften, dass die bereitgestellten Informationen korrekt sind, aber wir können die genaue Darstellung der Produkte nicht garantieren. Aufgrund von Farbunterschieden bei der Internet-Navegationssoftware und/oder der Bildschirmanzeige. Die Website kann nicht für die Ungenauigkeit der Fotos auf der Website in Bezug auf die Farben verantwortlich gemacht werden. Einige Produkte, deren Technologie und Design sich weiterentwickeln, können sich bis zu einem gewissen Grad von dem auf der Website veröffentlichten Produkt unterscheiden. Habitium kann die Homogenität der Produktion nicht bestätigen; daher können wir nicht garantieren, dass das gelieferte Produkt genau das gleiche ist wie das auf der Website dargestellte. Diese Unterschiede können, wenn sie sich nicht auf die wesentlichen Merkmale der Produkte beziehen und ihre Qualität nicht beeinträchtigen, eine Stornierung der Bestellung oder eine Verweigerung der Lieferung nicht rechtfertigen, unbeschadet des Widerrufrechts des Verbrauchers und Nutzers, das in den Artikeln 101, 68 und korrelativen Artikeln des Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern vorgesehen ist


4. Zahlung

Die Zahlung der Beträge kann nach den im Warenkorb angegebenen Zahlungsarten erfolgen. Um mit der Zahlung fortzufahren, hat der Nutzer alle und jede einzelne der Anweisungen zu befolgen, die auf dem Bildschirm erscheinen und die für die Zahlung erforderlichen Informationen anzugeben. Zahlungsarten, die für den Einkauf zur Verfügung stehen:

  1. Kartenzahlung: Habitium hat ein E-Commerce-Zahlungsgateway für Kredit- oder Debitkarten von Visa oder Mastercard installiert. Alle zu diesem Zweck bereitgestellten Daten sind verschlüsselt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten und werden auf einem sicheren, nach dem SSL-Protokoll zertifizierten Server gehostet.
    Habitium erklärt, dass in keinem Fall die von den Nutzern über das Zahlungsgateway zur Verfügung gestellten Daten in irgendeiner Weise gespeichert werden. 
  2. Zahlung per Paypal: Mit einem eigenen Paypal-Konto oder als Zahlungsplattform mit den folgenden Karten: Visa, Mastercard, American Express oder Discover.
  3. Banküberweisung: die vorraussichtlichen Lieferzeiten beginnen mit dem Eingang der Überweisung oder des Zahlungsbelegs der Bank. Zahlungen per Überweisung mit geteilten Kosten werden nicht akzeptiert. 


5. Lieferung

Habitium liefert die vom Käufer erworbenen Produkte an die vom Käufer angegebene Adresse durch eine Spedition mit Übergabe an der Bordsteinkante. Der Käufer hat keinen Anpruch auf finanziellen Ausgleich bei Nichteinhaltung der angegebenen Fristen. Die Lieferzeit wird in der Beschreibung eines jeden Produkts festgelegt. Habitium wird sein Bestes tun, um die vom Kunden bestellten Artikel zu liefern. In einigen Fällen und aufgrund schwer kontrollierbarer Ursachen ist es jedoch nicht möglich, einige der vom Kunden bestellten Artikel innerhalb der angekündigten Frist zu liefern.


Habitium erinnert die Kunden daran, dass die Lieferzeiten der angebotenen Artikel immer auf den geschätzten Lagerbestandsmengen basieren, über die das Lager jedes Herstellers zu jeder Zeit verfügt, ohne absichtlich mehr Waren anzubieten, als tatsächlich physich auf Lager sind. Habitium wird sein Bestes tun, um die vom Kunden bestellten Artikel zu liefern, aber es ist möglich, dass es in einigen Fällen und aufgrund schwer kontrollierbarer Ursachen, wie menschlichen Fehlern oder Vorfällen in EDV-Systemen, nicht möglich ist, einige der vom Kunden bestellten Artikel zu liefern. Falls ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar ist, wird der Nutzer per E-Mail benachrichtigt. Zu diesem Zeitpunkt wird ihm die Möglichkeit geboten, diese Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren und er erhält die entsprechende Rückerstattung.


Habitium ist nicht verantwortlich für Verluste, die durch Fehler in der von Kunden beim Kauf angegebenen Adresse, Abholung durch Dritte an der angegebenen Adresse oder Adressänderungen verursacht werden. Wenn das Material aufgrund eines Fehler in der vom Kunden angegebenen Adresse im falschen Gebiet eintrifft und es notwendig ist, das Material umzuleiten oder erneut zu versenden, trägt der Kunde die neuen Kosten, die vor einer erneuten Versendung zu bezahlen sind.


Habitium haftet nicht für Schäden oder Kosten, die durch die Verwendung oder die Unmöglichkeit der Verwendung ihrer Produkte entstehen oder durch Fehler oder mangelnde Konformität, Verzögerungen oder aus irgendeinem anderen Grund verursacht werden. 


Alle Maßen der Produkte von Habitium sind tatsächliche Maßen, ohne Berücksichtigung der Transportverpackung. Es ist wichtig, dass sich der Kunde darüber sicher ist, dass die Maße des bestellten Produkts mit den Zugängen zu seiner Wohnung oder seinem Lieferort übereinstimmen, wobei auf Türen, Dächer, Treppen, Treppenabsätze, uws. zu achten ist. Die einzige Person, die für die Überprüfung dieser Messungen verantwortlich ist, ist der Kunde. Der Kunde verpflichtet sich, an der Lieferadresse und an dem mit der Spedition vereinbarten Tag anwesend zu sein, um zum Zeitpunkt des Empfangs die Konformität der Bestellung und ihren Zustand überprüfen zu können

Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung zu überprüfen, entweder er selbst oder die Person, die das Material in Empfang nimmt und auf dem Lieferschein (POD) sichtbare Schäden an der Verpackung zu vermerken. Sollte das erhaltene Produkt nicht das angeforderte sein (Maße, Farbe, Modell, usw., die sich vom gekauften unterscheiden), hat der Kunde vor jeder Installation und/oder Handhabung Habitium zu benachrichtigen, um mit dem sofortigen und kostenlosen Ersatz fortzufahren. Unter keinen Umständen kann eine Rücksendung oder ein Umtausch für ein Produkt beantragt werden, das bereits installiert und/oder gehandhabt wurde. Habitium empfiehlt all ihren Kunden, die erhaltenen Produkte gründlich zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es sich um die korrekten Produkte handelt und sie dem entsprechen, was angefordert wurde. 

Im Falle eines Anspruchs, der sich aus einem möglichen Schaden oder Verlust (gebrochenes Produkt oder unvollständige Bestellung) durch den Fahrer ergibt, hat der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung Habitium zu benachrichtigen. Habitium ersetzt das Produkt ohne Kosten für den Kunden, wenn sich bestätigt, dass die Bestellung tatsächlich unvollständig oder durch den Fahrer beschädigt angekommen ist. 


6. Garantie

Alle Produkte von Habitium haben eine Garantie von mindestens 2 Jahren. Die Garantie erstreckt sich nur auf Herstellungsfehler und umfasst keine Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung, ungeeignete Spannung oder falsche Installation verursacht werden, oder Materialien, die aufgrund des normalen Gebrauchs einem Verschleiß unterliegen. Der Kunde hat Habitium über die fehlende Vertragsgemäßheit innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme zu informieren


Habitium haftet für fehlende Vertragsgemäßheiten, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung offenbar werden. Der Kunde hat Habitium über die fehlende Vertragsgemäßheit innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme zu informieren


7. Preis

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die Lieferkosten für das deutsche Festland. Jegliche Sendung außerhalb dieser Gebiete ist kostenpflichtig und es ist notwendig, Habitium per E-Mail zu kontaktieren, um die Kosten für die Lieferung zu erfahren, die von der Region und dem Volumen/Gewicht des Materials abhängen. Habitium behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, immer unter Berücksichtigung der am Tage der Registrierung der Bestellung geltenden Tarife, vorbehaltlich der Verfügbarkeit an diesem Datum. Habitium hat keine Produkte zum Verkauf auf die deutschen Inseln.


Im Falle eines Fehlers (Computerfehler oder menschlicher Fehler) in einem Preis oder in der Beschreibung eines Produkts behält sich Habitium das Recht vor, die Bestellung mit der entsprechenden Rückerstattung des gezahlten Betrags zu stornieren.


8. Eigentumsvorbehalt und Risiko

Habitium behält sich das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Diese Bestimmungen stellen für den Kunden kein Problem dar, da die Website die Risiken des Verlusts und der Beschädigung der gekauften Produkte bis zur Lieferung am vereinbarten Ort übernimmt. 


9. Rückgaben - Widerrufsrecht

Wenn der Grund für die Rückgabe darin besteht, dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind (Widerruf des Kaufvertrags), haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um uns dies mitzuteilen und wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag zurück, ohne die Entscheidung rechtfertigen zu müssen und ohne jegliche Art von Strafe, aber die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen (wenn die Zahlung der Bestellung über Paypal erfolgt, könnte es für Sie von Interesse sein, mit ihnen die besonderen Rücksendebedingungen zu konsultieren, die sie anbieten, indem Sie Ihre Option "Erstattung der Rücksendekosten von Paypal" aktiviert haben).    

In Fällen, in denen das Material zur Überprüfung an die Fabrik zurückzuschicken ist, übernimmt Habitium zunächst die Kosten für die Rücksendung an das Lager. Kommt der technische Kundendienst nach der entsprechenden Revision zu dem Schluss, dass das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, hat der Kunde keinerlei Kosten zu übernehmen. Stellt sich jedoch heraus, dass die Bestellung durch Missbrauch der Kunden Schäden erlitten hat, hat der Kunde selbst die durch die Rücksendung an die Fabrik entstandenen Kosten zu tragen und sich um die neue Sendung zu kümmern, wenn er das Material zurückerhalten möchte.

Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, haben Sie den Kundenservice per E-Mail an [email protected] zu benachrichtigen und wir werden Ihnen mitteilen, wie Sie uns die Bestellung zuschicken können. Eine vorherige Mitteilung ist unerlässlich denn wir können keine unfreien Rücksendungen akzeptieren, die mit einem anderen als dem von uns angegebenen  Transportmittel erfolgt sind. Es ist unerlässlich, dass das Produkt in der Originalverpackung, ohne installiert worden zu sein und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt wird. Die Verwendung von Versiegelungen oder Klebebändern, die direkt auf dem Produkt angebracht sind, ist untersagt. Für den Fall, dass der Nutzer seine Bestellung nicht in der Originalverpackung zurückschicken kann, hat der Nutzer selbst die Verpackungskosten zu tragen. Habitium nimmt keine Rücksendungen an, deren schriftliche Benachrichtigung durch den Kunden nach 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs des Artikels erfolgt. Eine Ausnahme von der Ausübung des Widerrufsrechts gilt auch für die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde


Wenn Sie "maßgefertigte", "personalisierte", "exklusive" oder "spezielle" Produkte kaufen, d.h. Waren, die nach Verbraucher- und Benutzerspezifikationen oder eindeutig personalisiert und durch die Wahl von nicht standardmäßigen Größen, Farben, Schnitten oder anderen Ausführungen gefertigt wurden, wird Ihre Rückgabe nicht akzeptiert, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Herstellungsfehler


Die Geldrückerstattungen werden mit der gleichen Zahlungsart vorgenommen, die der Kunde für den Kauf verwendet hat


10. Stornierungen

Wir akzeptieren Stornierungen jeder Bestellung, solange wir die Bestellung nicht abgeschickt haben und es sich nicht um ein "maßgefertigtes", "personalisiertes", "exklusives" oder "spezielles" Produkt handelt. Wurde das Produkt bereits versandt und es ist nicht "maßgefertigt", "personalisiert", "exklusiv" oder "speziell", haben Sie abzuwarten, bis Sie es erhalten und mit der Rücksendung fortzufahren, sofern es die oben erläuterten Bedingungen erfüllt. 


Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]


Habitium behält sich das Recht vor, Bestellung mit der entsprechenden Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Gesamtbetrags zu stornieren. 


11. Streitbeilegung: Europäische ODR-Plattform

Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl zur Lösung der Konflikte und unter Verzicht auf jede andere Gerichtsbarkeit den Gerichten des Wohnsitzes des Nutzers. Im Falle eines Konflikts zwischen den Parteien stellt die Europäische Kommission den Verbrauchern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, um Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Verbraucher können unter folgendem Link eine Beschwerde einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show


12. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, darunter u.a. die Texte, Fotografien, Grafiken, Bilder, Logos, Icons, Technologie, Software, Links, Domains, Marken und sonstige audivisuelle oder akustische Inhalte sowie deren grafisches Design und die Quellcodes, sind ausschließliches Eigentum von Habitium oder Dritten, deren Rechte gegebenenfalls von Habitium anerkannt werden, und unterliegen den geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten, die durch nationale und internationale Gesetze geschützt sind. Jegliche Nutzung der Elemente, die Gegenstand des gewerblichen und geistigen Eigentums sind, für jegliche Zwecke, insbesondere komerzieller Art, ist strengstens untersagt, ebenso wie ihre Verbreitung, öffentliche Bekanntmachung, Änderung, Abänderung, Umgestaltung oder Dekompilierung, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Eigentümer der Elemente vor. Die Verletzung eines der vorgenannten Rechte kann einen Verstoß gegen diese Bestimmungen sowie eine Handlung darstellen, die nach deutschen und internationalen Gesetzen eine Straftat darstellt.